La família Haruno, amb la filla Laura i la mascota, Hamtaro, es muda a una altra ciutat. Mentre la família fa una volta, Hamtaro ix de la gàbia i baixa per un tub. Al carrer coneix un hàmster espantadís Taquetes, que no troba la seua benvolguda pipa. Laura fa la seua primera amiga a la botiga d'animals, Carla, l'ama de Taquetes.